Banking / Financial services

Du går ikke til hvem som helst, når det handler om din økonomi. Du går til virksomheder, du stoler på, og som råder over den højeste faglige ekspertise. Og systemerne bagved, ja, de skal bare virke.

Det er vi fuldt bevidste om i Valeur, og derfor har vi et ’special team’, som udelukkende består af erfarne konsulenter med stemmer, der signalerer kyndighed og indre ro.

Så vores professionelle ansigt spejler dine avancerede services og giver kunden en tillidsvækkende helhedsoplevelse.

Vi er kendte for:

–  Vores lynhurtige responstid og udvidede åbningstider på alle kanaler

–  Vores venlige og professionelle betjening, hvor vi løser opgaven i din ånd

–  Vores erfarne team, der holder fokus på mersalg, gensalg og branding

–  Vores fleksible løsninger med full service eller overløbsordning på de vigtigste europæiske sprog

–  En kundeserviceplatform, vidensdatabase og rapportering, der sikrer et transparent og gnidningsfrit samarbejde med dig og din organisation

Vores businesscase er enkel: Da vi kun laver kundeservice, kan vi holde på dygtige medarbejdere, der virkelig brænder for faget. Og eftersom vi har kunder i forskellige brancher med forskellige peak-perioder, kan vi absorbere et langt større pres og drive en mere omkostningseffektiv organisation, end virksomheder kan alene.

Det kalder vi for effektiv deleøkonomi. Du får alle fordelene selv, men deler omkostningerne med andre.

Opdag hvad vi kan gøre for jeres kundeservice