Dutch customer service agent

E-Commerce manager søges til et af Danmarks førende konsulenthuse

 

Drømmer du om et job med stort ansvar, bred berøringsflade og udviklingsmuligheder? Så har vi en unik mulighed til dig.

 

Om Valeur Customer Service

Hos Valeur Customer Service tilbyder vi outsourcing af kundeservice til danske og internationale e-Commerce og Omnichannel virksomheder.
ValeurCS er i vækst og søger derfor en dygtig medarbejder til at varetage samarbejdet med vores e-Commerce kunder og sikre en topkvalificeret kundeservice, som får deres kunder til at komme igen.   

Derfor søger vi nu dig, der kan sige ”ja” til følgende:
– Du brænder for god kundeservice
– Du har god forståelse for og erfaring med mail- og ordresystemer
– Du har erfaring med kundeservice på de sociale medier
– Du er fleksibel i din tilgang til forskellige opgaver og arbejdstider
– Du er klar på at have den direkte dialog med vores kunder og medansvar for at målene nås

 

Kan du give kunder den bedste mulige kundeoplevelse

Vi samarbejder med nogle af landets største og mest spændende brands, og vi ønsker nu at styrke vores kompetencer med flere e-Commerce managers til at varetage vores danske e-Commerce kunder.
Derfor søger vi flere nye kollegaer, som er klar til at tage ansvar og gå forrest, når vi skal give kunderne den bedst mulige kundeoplevelse – både pr. telefon, mail, chat og de sociale medier.

 

Arbejdsopgaver

–  Levere best-in-class kundeservice

–  Sikre optimal kommunikation mellem ValeurCS og vores kunder

–  Ansvar for 3-4 danske e-commerce brands

–  Oplæring og træning af kollegaer

–  Komme med inputs til optimering af samarbejdet mellem ValeurCS og vores kunder

–  Håndtering af kundehenvendelser

 

Som person er du:

–  Positiv i din tankegang

–  Forretningsorienteret

–  Kan bevare overblikket når det går stærkt

–  En god kollega – vi løfter i flok og alle skal byde ind

 

Erfaring med:

–  Kundeservice og salg

–  e-Commerce

–  IT- og systemforståelse

 

Send din ansøgning allerede i dag

Send os din ansøgning og CV på mail til hr@valeur.dk

Vi kalder løbende ind til samtaler.

 

Om Valeur 

Hos Valeur Customer Service A/S beskæftiger vi os med internationale kundeservice løsninger, hvor vi dækker de fleste europæiske sprog.

Med 30 års erfaring i branchen, er vi med til at skabe det rette fundament for vores kunder, når det gælder forbrugernes krav om lave responstider og høj tilgængelighed.

Vi beskæftiger til dagligt 65 ansatte på vores kontor i Højbjerg.

 

 

Ønsker du at vide mere?

Ansøgning sendes hr@valeur.dk

Spørgsmål kan stilles til Sofia Suleman på mail ssu@valeur.dk eller telefon 60 71 06 61