Shopify – Vi er eksperter i opsætning, integration og kundehåndtering

Hos Valeur CS hjælper vi virksomheder med at få mest muligt ud af deres Shopify-platform. Vi hjælper med, og har dyb ekspertise i opsætning, integration, drift og optimering af Shopify-butikker, så vores kunder kan fokusere på at vækste deres e-commerce-forretning.

Vi har arbejdet med både små og store Shopify-butikker og har derfor stor erfaring med at effektivisere processer, forbedre kundeoplevelser og øge konverteringer. Vores team kombinerer teknisk ekspertise med hands-on erfaring i e-commerce og kundeservice, hvilket gør os i stand til at levere løsninger, der både sparer tid, reducerer fejl og skaber vækst.

Med Valeur CS som din Shopify-partner får du ikke bare hjælp til opsætning og drift – du får en strategisk samarbejdspartner, der kan optimere hele din e-commerce-operation, fra produktdata og integrationer til kundeservice og ordrebehandling.

Vi tilbyder en bred vifte af Shopify-services:

Opsætning og konfiguration af din Shopify-butik, så den er klar til salg og optimeret for både performance og brugervenlighed.
Integrationer til eksterne systemer som ERP, marketingplatforme og kundeserviceværktøjer, så hele din forretning fungerer sømløst.
Produktkategorisering, labeling og oversættelser, så dine produkter fremstår tydeligt og tilgængeligt for kunder i flere sprog og markeder.
Håndtering af ordrer direkte i Shopify, herunder behandling, opfølgning og tracking, så du kan levere en professionel kunderejse.
Best practice kundeservice. Vi håndterer din kundeservice direkte i Shopify på en effektiv måde.

Hvad er Shopify?

Shopify er en af verdens mest populære e-commerce-platforme, der gør det muligt for virksomheder i alle størrelser at drive online salg. Platformen er fleksibel, brugervenlig og kan skræddersys til at passe til enhver forretning – fra små webshops til store internationale brands.

Med Shopify kan du blandt andet:

Oprette og tilpasse din egen online butik uden omfattende teknisk viden
Administrere produkter, kategorier og lagerbeholdning på en enkel måde
Integrere med betalingsgateways, ERP-systemer og marketingværktøjer
Tilpasse design og layout, så webshoppen matcher dit brand
Automatisere ordrer, forsendelser og kundekommunikation
Opsætte multi-sprog og valuta for internationale kunder
Analysere salg, kundeadfærd og performance med indbyggede rapporter

Shopify gør det muligt at samle alle aspekter af din e-commerce-forretning ét sted, hvilket sparer tid, reducerer fejl og sikrer en bedre oplevelse for dine kunder.

Shopify i praksis – kundeservice og drift tæt på forretningen

Hos Valeur CS fungerer vi som en integreret del af – eller som ekstern kundeservice for – virksomheder, der arbejder med Shopify såvel som andre e-commerce- og kundeservicesystemer. Vi arbejder dagligt direkte i platformen og er vant til at håndtere kundehendelser, ordrer og data som en integreret del af vores kunders forretning.

Vi kan overtage eller supplere den daglige kundeservice og håndtere kundernes henvendelser direkte i Shopify – herunder ordrestatus, ændringer, returneringer, refunderinger og opfølgning. Det sikrer hurtig, korrekt og professionel håndtering, samtidig med at kunderne oplever en sammenhængende og gnidningsfri service.

Vores styrke ligger i kombinationen af Shopify-ekspertise og mange års erfaring med kundeservice. Vi forstår både systemets funktioner og de praktiske processer, der opstår i dialogen med kunderne. Som ekstern samarbejdspartner arbejder vi tæt sammen med jeres interne team og sikrer, at kundeservice, salg og drift spiller sammen.

Resultatet er færre flaskehalse, bedre overblik og en skalerbar kundeservice, der understøtter både vækst og gode kundeoplevelser.

Vi hjælper dig med at opsætte Shopify til flere sprog og markeder, så din webshop er klar til international vækst fra dag ét. Vi sikrer korrekt struktur, oversættelser, valutaer og integrationer, så dit setup fungerer gnidningsfrit – uanset hvor dine kunder befinder sig.

Med det rette Shopify-setup hjælper vi jer med at skabe en gnidningsfri kundeservice, hvor systemer, ordrer og data hænger sammen – og hvor kundeservice understøtter en god kundeoplevelse.

Vi videreudvikler og optimerer dit Shopify-setup med fokus på salg, struktur og data, så din webshop løbende forbedrer konvertering og skalerer i takt med din forretning.

Shopify + Gorgias – dit komplette support-setup

En af Shopifys største styrker er muligheden for at integrere kundeservice direkte i e-commerce-setup’et. Når Shopify kombineres med en platform som Gorgias, skabes et komplet kundeservice- og salgssetup, hvor al relevant kunde- og ordredata er samlet ét sted. Det giver kundeserviceteams mulighed for at arbejde hurtigere, mere præcist og langt mere proaktivt.

Med integrationen mellem Shopify og Gorgias kan supportmedarbejdere se ordrestatus, købshistorik, returneringer, lagerinformation og kundedata direkte i Gorgias – uden at skifte system. Det betyder færre manuelle processer, kortere svartider og en mere gnidningsfri oplevelse for både kunder og interne teams.

Samtidig gør kombinationen af Shopify og Gorgias det muligt at bruge kundeservice som et aktivt salgsredskab. Support kan nemt rådgive om produkter, foreslå alternativer, håndtere opgraderinger og understøtte mersalg baseret på kundens historik og adfærd. På den måde bliver kundeservice en naturlig del af salgsflowet – ikke kun en efterfølgende omkostning.

Hos Valeur CS hjælper vi med at opsætte og optimere samspillet mellem Shopify og kundeserviceplatforme, så arbejdsgange, data og kommunikation hænger sammen fra første kontakt til afsluttet ordre. Resultatet er et skalerbart setup, hvor kundeservice, drift og salg arbejder tæt sammen og understøtter virksomhedens vækst.

Hvordan Shopify fungerer – fleksibel e-commerce, effektiv drift og øget konvertering

Shopify er en alt-i-en e-commerce-platform, der gør det muligt at samle hele din online forretning ét sted. Platformen håndterer produkter, ordrer, betalinger, kunder og indhold i ét samlet system, hvilket giver et stærkt overblik og en mere effektiv hverdag.

Med Shopify kan din webshop tilpasses præcist til din forretning – både visuelt, funktionelt og teknisk – så kundeoplevelsen bliver enkel, hurtig og intuitiv. Et korrekt opsat Shopify-setup er afgørende for konvertering, performance og skalerbarhed.

Shopify som fundament for salg og kunderejse

En af Shopifys største styrker er platformens fleksibilitet og integrationsmuligheder. Shopify kan nemt kobles sammen med kundeserviceplatforme, ERP-systemer, returportaler, marketingværktøjer og betalingsløsninger, så data flyder gnidningsfrit mellem systemerne.

Det betyder, at:

produkter, lager og priser altid er opdaterede
ordrer håndteres effektivt og korrekt
kundeservice får adgang til relevante ordredata
marketing og salg kan baseres på reelle kundedata

Resultatet er en mere sammenhængende kunderejse og en webshop, der understøtter både salg, mersalg og kundetilfredshed.

Struktur, indhold og international opsætning i Shopify

Shopify giver mulighed for at arbejde struktureret med produkter, kategorier, tags og collections, hvilket er afgørende for både brugervenlighed og performance. Vi hjælper med at opbygge en klar og logisk struktur, der gør det nemt for kunderne at finde de rigtige produkter – og nemt for jeres team at arbejde i platformen.

Derudover understøtter Shopify:

flere sprog og markeder
valutaer og lokale indstillinger
oversættelser af produkter og indhold
international skalering uden kompleksitet

Det gør Shopify ideel til virksomheder med ambitioner om vækst på tværs af lande og markeder.

Shopify i praksis – fra opsætning til løbende optimering

Hos Valeur CS hjælper vi ikke kun med at få Shopify sat op – vi arbejder også med den daglige drift og løbende optimering. Vi kan blandt andet:

opsætte og tilpasse Shopify fra bunden
integrere Shopify med jeres øvrige systemer
arbejde med produktdata, kategorisering og labeling
håndtere og optimere ordreflows
sikre at Shopify understøtter kundeservice og salgsprocesser

Vores fokus er altid at gøre Shopify til et effektivt værktøj for forretningen, hvor struktur, data og processer spiller sammen.

Shopify som vækstmotor – ikke bare en webshop

Med den rette opsætning og løbende optimering bliver Shopify mere end en platform – det bliver en vækstmotor, der understøtter salg, konvertering og gode kundeoplevelser.

Hos Valeur CS kombinerer vi e-commerce-forståelse, teknisk erfaring og kundeservice-ekspertise, så din Shopify-løsning fungerer i praksis og skaber reel forretningsværdi – både i dag og på sigt.