Gorgias
Som certificeret servicepartner hos Gorgias, tilbyder vi skræddersyede løsninger, der hjælper vores kunder med at optimere deres kundeserviceoperationer, effektivisere og automatisere håndteringen af henvendelser og forbedre kundetilfredsheden.
Hele 40% af alle topbrands på Shopify benytter Gorgias som kundeservice-platform og det giver dem en stor konkurrencemæssig fordel! Som Gorgias eneste partner i Danmark, er det os, du skal gå til, hvis du vil have et forspring.
Som eneste Gorgias-partner i Danmark hjælper vi dig med at komme rigtigt fra start. Vi sikrer en gnidningsfri opsætning, korrekt integration med Shopify og tilpasning til dine arbejdsgange fra dag ét.
Med os får du adgang til dansk, personlig support – en sparringspartner du kan ringe til, når noget driller, eller du har brug for rådgivning om processer, AI-funktioner eller hvordan du bedst bruger Gorgias i praksis.
Når Gorgias er sat op, stopper vi ikke der. Vi videreudvikler din løsning med AI Agent, automatisering og mersalg – og vi vedligeholder det hele løbende, så din kundeservice bliver en vækstmotor, ikke en bremse.
Vi er glade for at være samarbejdspartner med Gorgias, en af de førende ticketplatforme inden for kundeservice. Hos Valeur CS er vores mål at levere enestående kundeoplevelser, og vores partnerskab med Gorgias hjælper os med at nå dette mål på en effektiv og innovativ måde.
Vores dybe kendskab til Gorgias’ platform kombineret med vores ekspertise inden for kundeservice gør os i stand til at levere værdifuld rådgivning, implementering og løbende support til vores kunder. Vi er forpligtet til at levere førsteklasses kundeoplevelser, og vores partnerskab med Gorgias er afgørende for vores evne til at opfylde vores kunders forventninger og skabe langvarige relationer til deres kunder.
Gorgias har siden 2015 arbejdet på at udvikle en førende helpdesk platform specificeret til e-commerce. Mens mange lignende platforme dækker flere brancher, har Gorgias specialiseret sig i e-commerce og har udviklet helt unikke AI generede processer til at effektivere kundeservice, og give supportagenter flere ressourcer til at håndtere mere værdiskabende opgaver.
Hvad siger vores kunder?
Valeur Customer Service har været en god investering og en god oplevelse for os. Valeur stikker ud på markedet med en fleksibel service til os, der ikke kan klare os med en chatbot, men ønsker at give vores kunder en professionel og personlig betjening.
Vi har været meget tilfredse med at bruge Valeur – ikke kun på grund af kvaliteten af servicen, men også på grund af de fantastiske mennesker bag. Teamet har konsekvent givet os den bedste oplevelse med deres engagement, ekspertise og oprigtige vilje til at støtte vores behov. En virkelig værdifuld samarbejdspartner!
Malene Hoffskov Bandholtz Madsen
COO
Har du lyst til at høre mere?
Kontakt mig for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig. Det er ganske uforpligtende!
Valeur Customer Service A/S