Customer Service

Outsource din e-commerce support

Customer Service

Outsource din e-commerce support

Vi hjælper virksomheder med at skabe konkurrencemæssige fordele med god kundeservice, der skaber tryghed i kundehåndtering og styrker mersalget

Valeur Customer Service beskæftiger sig med kundeservice og telefonpasning, hvor vi tilbyder vores kunder en lang række forskellige løsninger, der skaber tilfredse og loyale kunder.

Vi skræddersyer altid vores løsninger, så du får præcis den kundeservice, der passer til din virksomhed. Det giver jer muligheden for at outsource hele jeres kundeservice til en partner, der har specialiseret sig indenfor dette felt.

Vi har opbygget vores kompetencer igennem de sidste 20 år, hvor vi har assisteret vores kunder med at opbygge en nærværende og professionel service, der repræsenterer virksomhedens værdier.

Valeur Customer Service opererer i hele Skandinavien og Tyskland, hvorfor vi kan varetage din kundeservice på tværs af grænser og sprog. Lige meget om dine kunder ringer fra Danmark eller Sverige, vil de altid få en god oplevelse.

Vores ydelser

Vi giver dine kunder en professionel og personlig service på tværs af forskellige platforme. Vores ydelser sikrer en høj kundetilfredshed, som understøtter din virksomheds behov. Når du gør brug af vores kvalitetsbaserede løsninger, oplever du en række konkurrencemæssige fordele.

Hvordan kan vi hjælpe dig?

 

Telefonisk kundeservice

VI HJÆLPER JER MED AT FRIGIVE RESSOURCER

E-mail support

HØJERE KUNDETILFREDSHED

Chat support

FÆRRE EFTERLADTE KURVE

SoMe support

HØJERE KONVERTERINGSRATER

Hvorfor Valeur Customer Service?

Du får mange konkurrencemæssige fordele ved at outsource din kundeservice og e-commerce support til Valeur Custumer Service. Vi arbejder målrettet på at skabe værdi for din virksomhed indenfor kundeservice og telefonpasning, så din virksomhed kan koncentrere sig om jeres kerneområder.

Hør hvad vores kunder siger om os.

All-in-one service
provider

Total-løsninger
med flere platforme

Skræddersyede og
fleksible løsninger

Store besparelser
og flere ressourcer

Mulighed for at
skalere op og ned

Erfarne medarbejdere
indenfor kundeservice

Kvalitetssikring og
performance management

Øget effektivitet og
konkurrenceevne

 

Alle platforme, alle brancher

Vores konsulenter er vant til at arbejde med verdens førende support platforme. Hvis jeres virksomhed bruger en support platform som ikke er på vores liste, så kontakt os og vi finder en løsning hvor vi integrerer vores kundeserviceløsninger til netop jeres support platform.

 

Shopify

Woocommerce

Weebly

Bigcommerce

Zendesk

Intercom

Freshdesk

Gorgias

 

Kundeservice på tværs af grænser

Vi har igennem de sidste 20 år specialiseret os i kundeservice, e-handel og telefonpasning på tværs af grænser. Vores udprægede kendskab til det skandinaviske og tyske marked, sikrer at din virksomhed får præcis den service, som forventes i de respektive lande. Det betyder, at du får en partner, som besidder værktøjerne til at gøre din internationale kundeservice og E-commerce support til en succes.

Er du interesseret i et bestemt marked?

Vores mission

Vores mål er at forbedre vores kunders konkurrenceevne ved at tilbyde en kvalitetsrig kundeservice. Vi vil øge vores kunders omsætning, forbedre deres markedsandel og give en større forståelse af deres kunder. Vores arbejdsproces er kendetegnet ved høj erfaring, fleksibilitet og kvalitet.

Klaus Valeur Leffers
Adm. Direktør & Partner

Vores mission

Vi mener, at den bedste kundeservice opstår, når man sætter kunden i centrum. Vi tror på, at de bedste resultater opnås ved dialog, fælles fodslag og et langvarigt samarbejde. Vores arbejdsproces er kendetegnet ved høj erfaring, fleksibilitet og kvalitet.

Klaus Valeur Leffers
Adm. Direktør & Partner